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インターネット取引のセキュリティ対策

1998年より個人投資家の皆様にサービスを開始して以来、フィデリティ証券は常にお客様第一主義を掲げ、お客様に安全に、そして快適にお取引をいただける 環境の整備に努めてまいりました。2015年4月にはお客様から寄せられましたご要望にお応えすべく、ログイン画面における「セキュリティキーボード」を導入 しましたが、新たに以下の取り組みをスタートしました。

インターネット取引専用パスワードの長さの変更

従来「6桁から8桁」でお客様に設定いただいておりましたインターネット取引専用パスワードの長さを「6桁から16桁」へ変更いたしました。より強固なパスワードへ変更をご希望のお客様は、「マイページ」からパスワードの長さを変更していただくことができます。
 

パスワードの変更方法
  1. 現在のインターネット取引専用パスワードで「マイページ」にログインします。
  2. 「マイページ」トップ右上の「口座管理」をクリックし、「登録内容の確認・変更」→「お客様情報」へ進みます。
  3. 「お客様情報」一覧の「パスワード」の右側にある「変更」をクリックします。
  4. 「パスワードの変更」画面で、「現在のパスワード」と「今後使用するパスワード」を入力します。
  5. 「変更する」ボタンをクリックすると新たに入力されたパスワードが登録され、自動的にログアウトします。
    引き続きマイページをご利用の際は、ログイン画面より新パスワードで「マイページ」にログインします。

パスワードに関するメッセージ

2015年11月28日を基準日として、同一パスワードの使用期間が180日を過ぎますと、 ログイン時にパスワードに関するメッセージを自動的に表示いたします。メッセージが表示された場合は、パスワードを変更、もしくはスキップしてそのまま進んでいただくかのいずれかをご選択ください。

以上の取り組みのほか、お客様の口座がサイバーセキュリティの危険に晒されていると弊社が判断した場合、一時的にパスワードをブロックさせていただくこともございます(パスワードブロック後はカスタマー・サービスにて、またはオンラインでのご本人確認を経て再設定画面にてブロック解除を承ります)。

カスタマーサービス

パスワードの変更方法やセキュリティに関するご質問等お気軽にどうぞ

0120-405-606

平日8:30-18:00 カスタマー・サービス