セキュリティ
インターネット、対面、電話のいずれでも、財務上の安全を保護することにおいて、知識は最高の防御です。ここでは、財務セキュリティに対する一般的な脅威について説明し、安全を確保するためにフィデリティが実施している措置と、必要な支援を提供するリソースをご紹介します。
安全対策としてできること
安全なパスワード/パスフレーズを選択してください
安全なパスワードは、インターネットの安全な使用に役立ちます。 また、多要素認証プロセスとしてのログイン時間の特定にも役立ちます。 安全なパスワードは、強力であることと記憶しやすいことが重要です。
- 暗証番号、名前（姓名、旧姓、愛称など）、生年月日をパスワードに使用しないでください。
- 複数の単語や語句をつなげて、記憶しやすい長いパスワードを作成してください。
- 文字、数字、特殊文字の組み合わせを使用してください。あまり使用されない特殊文字を使用するとパスワードの強度が向上します。
- パスワードは定期的に変更してください。これに関する規則はありませんが、頻度が高い方が理想的です。
- 金融または個人情報に関連する重要な口座には必ず違うパスワードを使用してください。これにより、1つのパスワードが盗まれた場合でも他のアカウントを保護することができます。
コンピュータを保護してください
多くの人は、この重要なタスクを面倒だと考えていますが、インターネット使用の安全を確保するために重要です。その方法として以下を参照してください。
- 最新のセキュリティパッチまたはシステムソフトウェアによりデバイスをアップデートし、進化する脅威から保護してください。 詳細についてはとをご覧ください。
- 常にアンチウィルスソフトウェアをアップデートし、悪意のあるソフトウェアやウィルスがコンピュータにインストールされるリスクを最小限にしてください。
- 自宅のルーターは、あなたのデバイスをインターネットに接続するオンラインの入口であるため、安全を確保するために非常に重要です。 ルーターを保護する重要な方法の1つは、デフォルトの「admin」パスワードを変更することです。これはメーカーによって設定されたパスワードで、攻撃者によって簡単に見破られてしまいます。
あなたを保護するためのフィデリティの対策
実証された業界認定のセキュリティツールやプロセスを使用して、あなたの口座や個人情報を安全に保管しています。
当社は、優れたセキュリティ対策をお客様の信頼の基礎と考えており、強固な業務慣行としています。
実証された業界認定のセキュリティツール、方法、プロセスを使用して、お客様の個人情報の保護を保証します。 さらに、セキュリティ脅威とその手法の進化に対応し、この保護策を定期的に更新しています。
フィデリティでは、一定時間操作が行われない場合、お客様を自動的にログオフします。また、複数回ログインに失敗した場合には、お客様のログインを一時的にロックする場合があります。ロックされた場合、またはログイン情報をお忘れの場合は、オンラインでリセットするか、ヘルプが必要な場合はお電話でご連絡ください。
お客様がfidelity.co.ukにログインするとアドレスの先頭に表示される鍵マークはウェブサイトへの接続がセキュアであることを示します。ただし、この鍵マークはウェブサイトの正当性を確認する唯一の手段ではありません（詐欺師は鍵マークの表示を模倣する方法を見つけています）。
これまでにサイトをご覧になったことがない場合は、時間を取って「企業情報」セクションをご覧ください。英語のスペルや文法の間違いがある場合は危険なサインです。サイトの信憑性は、評判の高い検索エンジン、あるいは実績ある顧客またはビジネスレビューサイトを使用して確認することもできます。
フィデリティでは追加の保護層として、ログインプロセスにセキュリティキーを使用しています。 お客様から許可していただいた場合は、（ログインプロセスを迅速、簡単にするために）次回のログイン時にサイトがお客様を認識できるよう、暗号形式でユーザー名とパスワードを保管します。
以下の場合にはご連絡ください。
- 個人的な書類を最近紛失した、または盗難に遭った場合
- データを最近紛失または漏洩した会社の顧客である場合
- 身元詐欺のリスクがあると警察から連絡を受けた場合