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令和6年1月23日からの大雪等により被害を受けられたお客様へ

2024年2月1日

被災された方々には心よりお見舞い申し上げます。
フィデリティ証券では、災害救助法適用地域に居住されているお客様につきまして、届出印鑑の喪失や出金の手続等、可能な限りの便宜的措置を取らせていただきます。

災害救助法適用地域および法適用日など詳しくは、内閣府防災情報のページ内「令和6年1月23日からの大雪等による災害にかかる災害救助法の適用について」をご参照ください。

その他、お客様のご事情にあわせて、個別の対応をさせていただくことも可能です。
お困りの点やご不明な点がありましたら、ご遠慮なくカスタマー・サービスまでお問い合わせください。
フィデリティ証券役職員一同、被災地の皆様のご健康及び被災地の一日も早い復旧を祈念いたしております。

カスタマー・サービス
0120-405-606(平日8:30~17:00)携帯・PHSからもご利用いただけます。
メールの場合はこちら(cs@fidelity.co.jp

現在、カスタマー・サービスへ多くのお問い合わせを頂戴しており、電話が繋がりにくい状況が発生しております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。