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「ザ・ハイブリッド」提案内容のPDFファイルダウンロード機能における運用シミュレーションの計算不具合のご報告

2022年8月26日

平素はフィデリティ証券ならびに「ザ・ハイブリッド」をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

このたび、「ザ・ハイブリッド」の無料診断をご利用の際、提案画面に掲載される提案内容のダウンロード機能から取得されるPDFファイルに記載の運用シミュレーションの計算において、不具合が発生していたことが判明しましたのでご報告いたします。

<不具合の発生時期>
2021年10月8日~2022年8月8日

<不具合の内容>
「ザ・ハイブリッド」の無料診断の提案画面に表示される提案内容のダウンロード機能を使用して取得されたPDFファイルには、提案画面のホームページ上に表示された「投資計画と運用収益予想」と同じ運用収益の予想グラフならびに数値が表示されています。

本シミュレーションは本来、運用費用や運用収益に対する税金などについて含まれないものですが、上記の期間においては誤って1.23%~1.32%(ポートフォリオによって異なります)の費用を考慮したシミュレーションを行っておりました。その結果として提案画面上に表示されておりました運用収益の予想のグラフや数値と比べ、PDFファイルの表示では手数料分が控除されたデータでのグラフおよび金額が表示されておりました。(ホームページの提案画面に表示される運用収益の予想のグラフや数値につきましては影響はございません。)

本不具合は、2022年8月8日に修正されており、現在は新たに無料診断を行い提案画面にて本ダウンロード機能をご利用の際には正しいシミュレーション結果がPDFファイルでも表示されております。

このたびの不具合につきまして謹んでお詫び申し上げます。今後はシステム開発体制、管理体制を一層強化し、より安定したサービス開発に取り組んで参ります。

本件に関するお問い合わせは、フィデリティ証券 ザ・ハイブリッドお問い合わせダイヤル(0120-669-449 平日 8:30~18:00)にて承ります。重ねましてご心配、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともフィデリティ証券をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。