当社ならびに関連プロバイダーのセキュリティ・システムにより、お客さまのお問い合わせやご請求が正しく当社に到達しないケースがございます。その一因として考えられるのは、お客さまのメールがシステム上一種のスパムメールと誤認識されてしまう場合です。当社からの回答がまだ来ていないなど、もしお心当たりがある場合は、大変お手数ではございますが、カスタマー・サービスまでご照会くださるようお願い申し上げます。